قوانین و مقررات

لطفاً قبل از استفاده از خدمات، این قوانین را به دقت مطالعه کنید. این قوانین شامل شرایط استفاده، حریم خصوصی، و سایر موارد مرتبط با استفاده از خدمات سایت است و برای استفاده بهینه و بدون مشکل شما از پلتفرم گفت‌ومیت در نظر گرفته شده‌اند.

تعریف اصطلاحات

• کاربر: هر فردی که به سایت گفت‌ومیت مراجعه کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند.
• خدمات: تمامی خدمات ارائه شده توسط سایت گفت‌ومیت شامل رویدادها، جلسات مشاوره، دوره‌های آموزشی و سایر خدمات مرتبط.
• سایت: وب‌سایت گفت‌ومیت و تمامی صفحات و خدمات مرتبط با آن.
• رویداد: "رویداد" عبارت است از برنامه‌ای با زمان شروع و پایان مشخص و محدود، مکان مشخص و تعریف مشخص از نحوه‌ی اجرا که توسط فرد یا افرادی برگزار می‌شود و عده‌ای دورهم جمع می‌شوند و اطلاعاتی را با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند (مانند جلسات مشاوره، دوره های آنلاین) که می‌تواند به صورت حضوری و یا آنلاین (وبینار) برگزار شود. حضور افراد در رویداد می‌تواند رایگان یا در قبال پرداخت مبلغی صورت گیرد.
• مربی: "مربی" عبارت است از شخص حقیقی یا حقوقی که به کاربران توسط سایت خدمات ارائه می‌دهد و از قبل آن توسط گفت‌ومیت منفعت مادی یا معنوی دارد.

شرایط عمومی خدمات

• پذیرش قوانین: با استفاده از خدمات سایت گفت‌ومیت، شما به این قوانین و مقررات موافقت کرده‌اید. در صورت عدم توافق با هر یک از این شرایط، لطفاً از استفاده از خدمات خودداری کنید.
• تغییرات در قوانین: گفت‌ومیت می‌تواند بدون اطلاع قبلی و بنا بر صلاح‌‌‌دید خود قوانین و مقررات استفاده از سایت را تغییر دهد. تغییرات به محض اعمال در سایت منتشر خواهد شد و از طریق همین صفحه به اطلاع کاربران خواهد رسید و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش این تغییرات است.
• شرایط سنی: استفاده از خدمات سایت گفت‌ومیت تنها برای افراد بالای 18 سال مجاز است. در صورتی که شما زیر 18 سال دارید، باید با اجازه کتبی از والدین یا سرپرست قانونی خود از خدمات استفاده کنید.

ثبت‌نام و حساب کاربری

• ثبت‌نام: برای استفاده از برخی خدمات، کاربران باید در سایت گفت‌ومیت ثبت‌نام کنند. در این مرحله، کاربران موظفند اطلاعات دقیق و کاملی را ارائه دهند. اطلاعاتی مانند نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات مرتبط باید به درستی وارد شود.
• حفظ اطلاعات حساب: کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود و تمامی فعالیت‌هایی هستند که تحت حساب کاربری آن‌ها انجام می‌شود. در صورت هرگونه تخلف یا نقض امنیت، کاربران موظفند به سرعت به گفت‌ومیت اطلاع دهند.
• مسئولیت‌های کاربر: کاربران موظفند که از حساب کاربری خود به‌طور مسئولانه استفاده کنند و از به اشتراک‌گذاری اطلاعات حساب خود با دیگران خودداری کنند. در صورت بروز هرگونه مشکل ناشی از عدم رعایت این مسئولیت‌ها، گفت‌ومیت هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت.
• حساب‌های چندگانه: هر کاربر مجاز به داشتن تنها یک حساب کاربری است. در صورت شناسایی حساب‌های چندگانه، گفت‌ومیت حق دارد تمامی حساب‌ها را مسدود کند.
• حساب کاربری مربی: تمامی افراد برای ارائه خدمات در گفت‌ومیت نیاز است که در سایت ثبت نام کنند. حساب کاربری مربی پس از بررسی توسط کارشناسان گفت و میت تایید خواهد شد. در صورت تایید نشدن حساب کاربری٬ مربی هرگونه حق اعتراض نسبت به تایید نشدن حساب کاربری را از خود سلب می‌نماید.

استفاده مجاز از خدمات

• محدودیت‌های استفاده: کاربران تنها مجاز به استفاده از خدمات سایت گفت‌ومیت برای مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند. هرگونه استفاده غیرمجاز از خدمات، شامل ولی نه محدود به، ارسال محتوای توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران، ممنوع است و درصورت بروز این اتفاق گفت‌و‌میت حق دارد که موارد را به مراجع ذی صلاح برای بررسی بیشتر ارجاع دهد.
• محتوا و رفتار کاربران: کاربران موظفند که در هنگام استفاده از خدمات، از ارسال محتوای غیرقانونی، توهین‌آمیز، یا هر نوع محتوای دیگری که موجب آسیب به دیگران شود، خودداری کنند. گفت‌ومیت حق دارد هرگونه محتوای غیرمجاز را حذف کند و در صورت لزوم، حساب کاربری متخلفان را مسدود کند.
• حقوق مالکیت معنوی: تمام محتوای موجود در سایت گفت‌ومیت، شامل متن، تصاویر، ویدئوها و نرم‌افزارها، تحت قوانین حق نشر و مالکیت معنوی قرار دارد. کاربران مجاز به کپی، توزیع یا استفاده از این محتوا بدون اجازه کتبی گفت‌ومیت نیستند.
• مسئولیت محتوا: تمامی محتوا های تولید شده اعم از جلسات مشاوره، رویدادها و … باید مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد و تمامی مسئولیت این محتوا بر عهده کاربر تولید کننده آن می‌باشد. گفت‌ومیت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال محتوای تولید شده توسط کاربران ندارد و حق حذف هرگونه محتوای نامناسب را برای خود محفوظ می‌دارد.

شرایط و قوانین استفاده از رویداد

رویداد خریداری شده و جلسات رزرو شده به هیچ وجه قابل استرداد نمی‌باشد.
چنانچه تعداد شرکت‌کنندگان رویداد شما بیش از ۲ نفر می‌باشد، شما می‌بایستی این موضوع را ۲۴ ساعت قبل از شروع رویداد به گفت‌ومیت گزارش کنید تا زیرساخت لازم برای تعداد بیشتر فراهم شود. در صورت عدم اطلاع‌رسانی شما، گفت‌ومیت مسئولیتی در قبال اختلالات ارتباطی حین رویداد نخواهد داشت.

هزینه‌ها و پرداخت

• گفت‌ومیت در تلاش است که تمامی درخواست های تسویه حساب در گفت‌ومیت تا ۷۲ ساعت کاری پس از ثبت درخواست تسویه، به حساب شما واریز گردد. لازم به ذکر است تمامی پرداخت‌ها در روزهای تعطیل توسط بانک انجام نشده و به روز کاری بعد موکول می‌گردد.
• واریز به تنها به حساب بانکی (حقیقی/حقوقی) خود مربی‌ها و تنها بعد از تکمیل مراحل احراز هویت در سایت امکان پذیر است.
• تمامی مسئولیت حساب ارائه شده در پنل کاربری مربی‌ها به عهده مربی می‌باشد.
• در صورتی که کارشناسان گفت و میت به هر دلیلی به انجام هرگونه متقلبانه یا خارج از قوانین گفت و میت مشکوک باشند می‌توانند تا یک ماه کاری این موضوع را بررسی کرده و در صورت تشخیص تقلب یا موارد خارج از قوانین گفت‌ومیت حساب کاربری مربی مسدود و وجوه جلسه به کاربر بازگردانده می‌شود.
• در صورتی که به هر دلیلی به غیر از دلایل فوق واریز به حساب ممکن است تا یک ماه کاری زمان ببرد، پس از یک ماه کاری مربی حق پیگیری وجه مطالبه شده را بدون غرامت از طریق راه های ارتباطی با گفت‌ومیت دارد.

شرایط لغو کردن خدمات توسط کاربر

• ۱- درصورتی که تا ۴۸ ساعت قبل از زمان ارائه خدمات، کتبا از طریق تیکت موجود در سایت به اطلاع گفت‌ومیت برسد و زمان ممکن جدیدی برای ارائه خدمات تعیین شود، ۱۵ درصد مبلغ ارائه خدمات جدید باید توسط کاربر پرداخت شده که بر طبق عرف جاری در سایت بین گفت‌ومیت و مربی تقسیم می‌ شود.
• ۲- در صورتی که تا ۴۸ ساعت قبل از زمان ارائه خدمات، کتبا از طریق تیکت موجود در سایت لغو درخواست خدمات به اطلاع گفت‌ومیت برسد، ۳۰ درصد از مبلغ به عنوان جریمه از وجه پرداخت شده کسر می‌گردد و مابقی به کاربر بر طبق قوانین سایت پرداخت می‌شود. وجه کسر شده بر طبق عرف جاری در سایت بین گفت‌ومیت و مربی تقسیم می‌ شود.
• ۳- در صورتی که بین ۴۸ ساعت تا زمان ارائه خدمات، کتبا از طریق تیکت موجود در سایت لغو درخواست خدمات به اطلاع گفت و میت برسد، ۵۰ درصد از مبلغ پرداخت شده برای دریافت خدمات به عنوان جریمه از وجه پرداخت شده کسر می‌گردد و مابقی به کاربر بر طبق قوانین سایت پرداخت می‌شود. وجه کسر شده بر طبق عرف جاری در سایت بین گفت‌ومیت و مربی تقسیم می‌ شود.
• ۴- در صورتی که تا قبل از زمان ارائه خدمات کتبا از طریق تیکت موجود در سایت لغو درخواست خدمات به اطلاع گفت‌ومیت نرسد، تمام مبلغ پرداخت شده برای دریافت خدمات به عنوان جریمه از وجه پرداخت شده کسر می‌گردد و بر طبق عرف جاری در سایت بین گفت‌ومیت و مربی تقسیم می‌ شود.

حریم خصوصی

• سایت گفت‌ومیت متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران خود است. اطلاعات جمع‌آوری شده شامل نام، ایمیل و سایر اطلاعات شخصی کاربران تنها برای ارائه خدمات بهتر و ارتباط با کاربران استفاده می‌شود.
• جمع‌آوری اطلاعات: اطلاعات کاربران تنها در زمان ثبت‌نام و استفاده از خدمات جمع‌آوری می‌شود. این اطلاعات شامل نام، نشانی ایمیل، شماره تلفن و سایر اطلاعات مرتبط است.
• استفاده از اطلاعات: اطلاعات جمع‌آوری شده برای بهبود خدمات، ارسال اطلاعیه‌ها، پاسخ به درخواست‌های کاربران و ارائه محتوای شخصی‌سازی شده مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• افشای اطلاعات: گفت‌ومیت هیچ‌گونه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث بدون رضایت قبلی آن‌ها افشا نخواهد کرد، مگر در موارد قانونی یا به منظور ارائه خدمات.
• کوکی‌ها: سایت گفت‌ومیت ممکن است از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که بر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند و به سایت کمک می‌کنند تا اطلاعات مربوط به بازدیدکنندگان را جمع‌آوری کند. کاربران می‌توانند با تغییر تنظیمات مرورگر خود، از ذخیره‌سازی کوکی‌ها جلوگیری کنند.
• حق دسترسی و اصلاح اطلاعات: کاربران حق دارند به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشند و در صورت نیاز، آن‌ها را اصلاح کنند. برای این کار، کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی گفت‌ومیت تماس بگیرند.

مسئولیت‌ها و محدودیت‌ها

• مسئولیت گفت‌ومیت: گفت‌ومیت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال خسارات مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده یا عدم توانایی در استفاده از خدمات خود و یا استفاده نادرست از خدمات خود ندارد. همچنین گفت‌ومیت مسئولیتی در قبال محتوای تولید شده توسط کاربران ندارد.
• گفت‌ومیت مسئولیتی درباره محتوای جلسات مشاوره اعم از صحیح بودن مشاوره، به‌روز بودن اطلاعات و … ندارد و مسئولیت این موضوع به طور کامل بر عهده کاربران میباشد.
• توقف خدمات: گفت‌ومیت حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، خدمات خود را به طور موقت یا دائمی متوقف کند. در این صورت، گفت‌ومیت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال کاربران نخواهد داشت.
• قوانین حاکم: این قوانین و مقررات تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران قرار دارد و هرگونه اختلاف ناشی از این قوانین باید در مراجع قضایی ایران حل و فصل شود.

تغییرات در خدمات

گفت‌ومیت حق دارد در هر زمان، تغییرات لازم را در خدمات خود اعمال کند. این تغییرات ممکن است شامل تغییر در ویژگی‌ها، قیمت‌گذاری، و یا نحوه ارائه خدمات باشد. هرگونه تغییرات در قوانین در این صفحه اعمال و می‌شود و کاربران موظفند برای استفاده از خدمات، این صفحه را بررسی کنند تا از تغییرات مطلع شوند.

اطلاعات کودکان

بخش دیگر از اولویت ما افزودن حفاظت از کودکان در حین استفاده از اینترنت است. ما والدین و سرپرستان را به مشاهده، مشارکت، نظارت و هدایت فعالیت آنلاین خود تشویق می‌کنیم.
Goftomeet.com به طور آگاهانه هر گونه اطلاعات شخصی از کودکان زیر ۱۳ سال را جمع‌آوری نمی‌کند. اگر فکر می‌کنید که کودک شما این نوع اطلاعات را در وب سایت ما ارائه می‌دهد، ما به شدت شما را تشویق می‌کنیم که فورا با ما تماس بگیرید و بهترین تلاش خود را انجام خواهیم داد تا این اطلاعات را از سوابق مان حذف کنیم.

ارتباط با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام در مورد این قوانین و مقررات، کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی گفت‌ومیت ارتباط بگیرند. ما همواره آماده پاسخگویی به سوالات و نیازهای شما هستیم.

سایت گفت‌ومیت با هدف ارائه خدمات با کیفیت و ایجاد یک محیط امن و مناسب برای کاربران طراحی شده است. ما از کاربران خود انتظار داریم که با رعایت این قوانین و مقررات، به حفظ این محیط کمک کنند. با تشکر از شما که به گفت‌ومیت اعتماد کرده‌اید؛ امیدواریم تجربه‌ای مثبت و مفید از خدمات ما داشته باشید.